Veelgestelde vragen

Meest gestelde vragen en antwoorden

Hoelang duurt de levering?

Gemiddeld tussen de 2 en 5 werkdagen in Nederland. U ontvangt een trackingcode zodra het pakket is verzonden.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, u heeft 14 dagen bedenktijd. Zorg dat het product ongebruikt is en in de originele verpakking zit. Neem contact met ons op via e-mail voor retourinstructies.

Hoe kan ik jullie bereiken?

U kunt ons bereiken via e-mail op informatie@huisen-tuin.com. Wij reageren binnen 24 tot 48 uur op werkdagen.

Welke betaalmethodes accepteren jullie?

U kunt betalen via iDEAL, Bancontact, Visa, Mastercard of PayPal. Al onze betalingen zijn beveiligd.

Mijn product is beschadigd aangekomen. Wat moet ik doen?

Stuur ons binnen 48 uur een e-mail met foto’s van het beschadigde product. Wij zorgen voor een snelle oplossing.